ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1.Γενικά
Οι Μαρία και η Ελπίδα Βετίμη είναι οι υπεύθυνες επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη / εγγεγραμμένου χρήστη και ελέγχει την επεξεργασία των δεδομένων του στις ηλεκτρονικές σελίδες υπηρεσιών του https://vetimihome.gr/ .
Για την ομάδα της «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» ο σεβασμός και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα και ως εκ τούτου δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή. Κατανοούμε και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το γεγονός ότι είστε ενήμεροι και ενδιαφέρεστε για τα προσωπικά σας δεδομένα.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Ν. 4624/2019), καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
2.Ποιοι είμαστε
Η Επιχείρηση του Λαζαρίδου Νικόλαου με τον διακριτικό τίτλο «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε», μέσω του ιστότοπου https://vetimihome.gr/ , που αποτελεί το ηλεκτρονικό της κατάστημα, παρέχει υπηρεσίες λιανικού εμπορίου ειδών δώρου. Όλα μας τα προϊόντα είναι διαλεγμένα με προσοχή ένα προς ένα σε συνεργασία με εκλεκτές μονάδες και ομάδες ανά τον κόσμο που μοιράζονται την ίδια φιλοσοφία με εμάς.
3.Επεξήγηση βασικών όρων
Προσωπικό δεδομένο: κάθε πληροφορία που αναφέρεται και ταυτοποιεί ένα άτομο, όπως στοιχεία αναγνώρισης (ονοματεπώνυμο, ηλικία, κατοικία, επάγγελμα, οικογενειακή κατάσταση, στοιχεία επικοινωνίας κλπ.), φυσικά χαρακτηριστικά (βάρος, ύψος κλπ), εκπαίδευση (τίτλοι σπουδών, βαθμοί), εργασία (προϋπηρεσία, εργασιακή συμπεριφορά κλπ), οικονομική κατάσταση (έσοδα, περιουσιακά στοιχεία, οικονομική συμπεριφορά), ενδιαφέροντα, δραστηριότητες, συνήθειες. Το άτομο (φυσικό πρόσωπο) στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα ονομάζεται υποκείμενο των δεδομένων.
Ευαίσθητα Προσωπικά δεδομένα : η φυλετική ή εθνική προέλευση, τα πολιτικά φρονήματα, οι θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, η συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, γενετικά ή βιομετρικά δεδομένα με σκοπό την αδιαμφισβήτητη ταυτοποίηση προσώπου, δεδομένα που αφορούν στην υγεία του υποκειμένου, δεδομένα που αφορούν στην ερωτική του ζωή ή τον γενετήσιο προσανατολισμό, οι ποινικές διώξεις και καταδίκες, καθώς και η συμμετοχή σε συναφείς με τα ανωτέρω ενώσεις προσώπων.
Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων : κάθε εργασία που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση υπολογιστών, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή και καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση και η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
Υπεύθυνος επεξεργασίας: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Εκτελών την επεξεργασία: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου της επεξεργασίας.
Αποδέκτης: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στα οποία κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι.
Συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων: κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν.
Παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: η παραβίαση της ασφάλειας, που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, μεταβολή, άνευ άδειας κοινολόγηση ή πρόσβαση, δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάστηκαν, αποθηκεύτηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία.
4.Νόμιμη βάση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Για την επεξεργασία των δεδομένων σας, όπως περιγράφεται κατωτέρω, η «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» στηρίζεται στις εξής νομικές βάσεις:
Εκτέλεση σύμβασης : Προκειμένου να μπορεί ο επισκέπτης / εγγεγραμμένος χρήστης – πελάτης να ολοκληρώνει τις παραγγελίες του στο https://vetimihome.gr/ είναι απαραίτητη η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που αυτός παρέχει κατά την εγγραφή του και την καταχώριση της παραγγελίας του στη φόρμα καταχώρισης της παραγγελίας και η καταγραφή των συναλλαγών του.
Έννομα συμφέροντα – έννομες υποχρεώσεις : Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την βελτίωση των υπηρεσιών της «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» (επεξεργασία στατιστικών και μη ταυτοποιήσιμων δεδομένων), τον εντοπισμό προσπάθειας απάτης, καθώς, επίσης, και για τη διαφύλαξη των έννομων συμφερόντων της Επιχείρησης, αλλά και για σκοπούς συμμόρφωσής μας προς την εθνική ή / και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Συγκατάθεση – συναίνεση: Οι εγγεγραμμένοι χρήστες-πελάτες καλούνται να δώσουν τη ρητή συγκατάθεσή τους για την αποστολή ενημερωτικών / προωθητικών μηνυμάτων και για τη χρήση cookies (βλ. σχετικά στην Πολιτική Cookies τoυ ιστότοπου).
5.Είδος και Σκοποί επεξεργασίας
Η ομάδα της «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του επισκέπτη / εγγεγραμμένου χρήστη – πελάτη, όπως αυτά δηλώνονται από τον ίδιο κατά τη δημιουργία του λογαριασμού του και στην παραγγελία του στη φόρμα καταχώρισης στοιχείων, προκειμένου να ολοκληρωθεί η συγκεκριμένη παραγγελία του μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Προσωπικά δεδομένα των χρηστών – πελατών υπόκεινται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της λήψης, εκτέλεσης και παράδοσης παραγγελίας, καθώς και στο πλαίσιο ερωτημάτων σχετικά με αγορές, προϊόντα και υπηρεσίες της «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» και σχετικά με τις παραγγελίες στο https://vetimihome.gr/ για τον σκοπό της εξυπηρέτησής τους. Περαιτέρω, και εφόσον ο επισκέπτης / εγγεγραμμένος χρήστης έχει δώσει την σχετική συγκατάθεση του, η “ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» δύναται να επεξεργάζεται τα προσωπικά του δεδομένα για την αποστολή εμπορικών ενημερωτικών και προωθητικών μηνυμάτων, καθώς και για τη βελτίωση της διαχείρισης του πελατολογίου της Επιχείρησης και της λειτουργίας του ηλεκτρονικού της καταστήματος.
Ο χρήστης / πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει 2 τρόπους προκειμένου να ολοκληρώσει μία ηλεκτρονική παραγγελία και να δηλώσει τα προσωπικά του δεδομένα:
Ως επισκέπτης : Στην περίπτωση αυτή τα προσωπικά δεδομένα του επισκέπτη / πελάτη θα διατηρηθούν στα αρχεία της «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» μέχρι την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας του, με εξαίρεση μόνο των δεδομένων συναλλαγής για φορολογικούς λόγους, και η επεξεργασία τους θα αφορά αποκλειστικά και μόνο την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης.
Ως εγγεγραμμένος χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος : Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης / χρήστης έχει δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και τα προσωπικά δεδομένα του θα διατηρούνται στα αρχεία της Επιχείρησης μέχρι αυτός να ζητήσει την διαγραφή τους. Μία φορά τον χρόνο η Επιχείρηση θα ζητά από τον χρήστη / πελάτη να επιβεβαιώσει την ορθότητα των στοιχείων που αυτή διατηρεί και να τα επικαιροποιήσει, εφόσον υπάρχουν αλλαγές. Ο χρήστης / πελάτης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να μεταβάλει ή να διορθώσει τα δεδομένα του κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό του με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του.
Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος https://vetimihome.gr/ και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες προϊόντων της Επιχείρησης, ζητούνται:
το πλήρες ονοματεπώνυμο·
η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων και ο ταχυδρομικός κώδικας της περιοχής·
η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής)·
τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο θα ζητηθούν επιπλέον στοιχεία, όπως Επωνυμία Επιχείρησης, Επάγγελμα, Δ.Ο.Υ. και Α.Φ.Μ.)·
ο αριθμός κινητού και σταθερού τηλεφώνου επικοινωνίας·
η ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) του πελάτη.
Σε περίπτωση που ζητηθεί να γίνει παράδοση προϊόντων σε τρίτο πρόσωπο εκτός από τον επισκέπτη / εγγεγραμμένο χρήστη, ο τελευταίος αναγνωρίζει ότι θα έχει την πλήρη ευθύνη για την ενημέρωση και την πλήρη συναίνεση του προσώπου, που ορίζει ως παραλήπτη, για την κοινοποίηση των προσωπικών του δεδομένων στην Επιχείρηση για τον σκοπό και μόνο της παράδοσης σε αυτό των σχετικών προϊόντων και αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για τυχόν αξιώσεις του προσώπου αυτού έναντι της «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε».
Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της Επιχείρησης κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, αλλά καταχωρίζονται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρείας ATTICA BANK που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών.
Σκοπός της βασικής επεξεργασίας των δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης και η ολοκλήρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας, η επικοινωνία με τον χρήστη – πελάτη και η αποστολή πληροφοριακών μηνυμάτων που αφορούν στα στάδια της διεκπεραίωσης της παραγγελίας, η παροχή διευκρινίσεων σχετικών με την παραγγελία και γενικώς οι πληροφορίες για αγορές που έχει πραγματοποιήσει, η παράδοση της παραγγελίας στον χώρο επιλογής του χρήστη – πελάτη, η επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του χρήστη – πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση και η ενημέρωση για το υπάρχον απόθεμα. Ο επισκέπτης / εγγεγραμμένος χρήστης ενημερώνεται ότι η παροχή των ως άνω υποχρεωτικών προσωπικών του δεδομένων, καθώς και τα στοιχεία των συναλλαγών του είναι απαραίτητα και αποτελούν προαπαιτούμενο για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης παραγγελίας και παράδοσης των προϊόντων. Για τον λόγο αυτό δεν απαιτείται η συγκατάθεση του χρήστη – πελάτη για την συγκεκριμένη αυτή επεξεργασία.
Για την αποστολή στον εγγεγραμμένο χρήστη – πελάτη εμπορικών ενημερωτικών και προωθητικών μηνυμάτων περί ειδικών προσφορών και εκπτώσεων, διάθεση νέων ή εναλλακτικών προϊόντων κλπ θα πρέπει προηγουμένως να έχει ληφθεί ρητή συγκατάθεσή του.
Έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεση αυτή και να μην λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το https://vetimihome.gr/ στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]
O επισκέπτης / εγγεγραμμένος χρήστης-πελάτης ενημερώνεται ότι τα προσωπικά του δεδομένα ενδέχεται να τύχουν επεξεργασίας από την Επιχείρηση «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» ακόμα και χωρίς τη συγκατάθεσή του σε περίπτωση εκπλήρωσης των υποχρεώσεών της βάσει νόμου, όπως όταν τα σχετικά δεδομένα ζητούνται από τις φορολογικές και τραπεζικές αρχές στα πλαίσια ελέγχων ή τις αρμόδιες εποπτικές και δικαστικές αρχές.
6.Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Η Επιχείρησή μας διαθέτει δικές της σελίδες σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram). Να σας υπενθυμίσουμε ότι οι σελίδες αυτές είναι δημόσια προσβάσιμες και οποιοδήποτε περιεχόμενο, σχόλιο, πληροφορία προσωπικού χαρακτήρα παραθέτετε εκεί, θα είναι ορατά στο ευρύ κοινό. Για τον λόγο αυτό, σας συνιστούμε να είστε προσεκτικοί με το περιεχόμενο των πληροφοριών που μοιράζεστε.
Πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από τα κατά περίπτωση μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα βρείτε στις Πολιτικές Απορρήτου αυτών.
7. Πότε και πώς διαβιβάζουμε σε άλλους τα προσωπικά σας δεδομένα
Στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μας, συμβαλλόμαστε με τρίτους συνεργάτες / προμηθευτές / υπεργολάβους οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Έτσι, μπορεί να χρειαστεί να μοιραστούμε μαζί τους τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, μοιραζόμαστε μαζί τους μόνο τα προσωπικά σας δεδομένα που είναι απαραίτητα για να παρέχουν τις υπηρεσίες που τους ζητάμε και απαιτούμε από αυτούς να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να μην τα χρησιμοποιούν για άλλους σκοπούς.
Οι τρίτοι αυτοί αποδέκτες μπορεί να είναι μεταφορικές εταιρείες, εταιρείες ατομικών ή ομαδικών αποστολών, πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου και ηλεκτρονικού εμπορίου και τηλεφωνικά κέντρα εξυπηρέτησης πελατών με τους οποίους συνεργάζεται η Επιχείρησή μας και οι οποίοι υπόκεινται στους ειδικούς αυστηρούς όρους επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που έχουν συμφωνήσει με την «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας. H «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» απαιτεί από τους υπαλλήλους της, τους συντηρητές της ιστοσελίδας της, καθώς και τους τρίτους συνεργάτες της να λαμβάνουν όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένων των κατάλληλων πολιτικών και διαδικασιών, ώστε να προστατεύουν και να αποτρέπουν την αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών / εγγεγραμμένων χρηστών – πελατών της που επεξεργάζονται.
Περαιτέρω τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στις αρμόδιες Αρχές (π.χ. εφορία, δικαστικές αρχές, ελληνική αστυνομία, ελεγκτικούς φορείς) και αποκλειστικά και μόνο σε αυτές, όταν αυτό επιβάλλεται από διάταξη νόμου ή δικαστική απόφαση ή εισαγγελική παραγγελία / διάταξη, καθώς και για την προστασία των δικαιωμάτων της Επιχείρησης.
Δεν προσφέρουμε ούτε πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
8.Τα δικαιώματά σας
Δικαίωμα στην ενημέρωση :
Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε ξεκάθαρη ενημέρωση σε σχέση με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Για παράδειγμα, γιατί λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, πού θα αποθηκεύονται, για πόσο χρόνο, για ποιον λόγο και λοιπά.
Δικαίωμα στην πρόσβαση :
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα προσπαθήσουμε να σας εξυπηρετήσουμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε σε σχέση πάντα με τον εργασιακό μας φόρτο.
Δικαίωμα στη διόρθωση:
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εάν αυτά είναι εσφαλμένα ή μη επικαιροποιημένα.
Δικαίωμα στη διαγραφή / δικαίωμα στη λήθη:
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τους υπολογιστές μας και τα αρχεία μας υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν αντιβαίνει σε νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης:
Μπορείτε να κάνετε ανάκληση της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ακόμα και αν η επεξεργασία γινόταν με τη συγκατάθεσή σας. Αν η ανάκληση αυτή μας αφαιρεί την ικανότητα εκτέλεσης της σύμβασης την οποία έχουμε συμφωνήσει μαζί σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας και να βρούμε έναν νέο τρόπο συνεργασίας επωφελή και για τις δύο πλευρές.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων:
Αν κρίνετε ότι έχετε έννομο συμφέρον, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων:
Έχετε το δικαίωμα να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από τη βάση δεδομένων μας σε άλλη.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας (π.χ. μπορούμε να τα αποθηκεύσουμε αλλά όχι και να τα χρησιμοποιήσουμε ή να τα επεξεργαστούμε) σύμφωνα με ό,τι ορίζει ο Γενικός Κανονισμός.
Δικαίωμα στην απενεργοποίηση των Cookies:
Έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε εσείς αν και ποια cookies θα αποδεχτείτε, με εξαίρεση τα απαραίτητα, δηλαδή τα απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία του ιστότοπού μας.
Τέλος, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια Ελληνική ανεξάρτητη αρχή, η οποία είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (http://www.dpa.gr/).
9. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός της ΕΕ
Καταρχήν, τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεν διαβιβάζονται ούτε υπόκεινται σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε κάθε περίπτωση, δεσμευόμαστε πως δεν πρόκειται να διαβιβαστούν προσωπικά σας δεδομένα εκτός ΕΕ δίχως να διασφαλιστεί το επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
10. Χρόνος και Μέσα Αποθήκευσης Προσωπικών Δεδομένων
Τα δεδομένα του επισκέπτη χρήστη – πελάτη θα διατηρεί και επεξεργάζεται η Επιχείρηση μέχρι την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας του.
Τα δεδομένα του εγγεγραμμένου χρήστη – πελάτη θα διατηρεί και επεξεργάζεται έως ότου ο εγγεγραμμένος χρήστης – πελάτης ζητήσει τη διαγραφή του λογαριασμού του ή, για επεξεργασία των δεδομένων του που γίνεται βάσει της συγκατάθεσής του, μέχρι την άρση της σχετικής συγκατάθεσης.
Αναγκαία προσωπικά δεδομένα, που αφορούν στις συναλλαγές του πελάτη με την Επιχείρηση, καθώς και στην ενημέρωση, συγκατάθεση και άρση της συγκατάθεσής του για την επεξεργασία των δεδομένων του, θα παραμένουν ως πληροφορίες για τον πελάτη προς διασφάλιση της απόδειξης της νομιμότητας της επεξεργασίας των δεδομένων του από την Επιχείρηση, διασφάλιση των έννομων αξιώσεων των μερών και συμμόρφωση της Επιχείρησης με τις έννομες υποχρεώσεις της.
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια, κατά περίπτωση σε ηλεκτρονικούς και φυσικούς φακέλους, στο e-mail, στον server και στο cloud back up τoυ ιστότοπού μας.
Για τυχόν διευκρινίσεις σχετικά με το πού και για πόσο καιρό διατηρούνται τα προσωπικά σας δεδομένα παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε στο 2109328513.
11.Δεδομένα Ειδικής Κατηγορίας
Η «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» δεν συλλέγει ούτε απαιτεί την κοινοποίηση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο λειτουργίας του https://vetimihome.gr/ .
12.Ασφάλεια – Μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία των δεδομένων σας
Όταν μας δίνετε τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε μέτρα προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι αυτά τηρούνται με ασφάλεια. Προκειμένου να προστατευθούν τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε φυσικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας τους είτε αυτά βρίσκονται σε υλική είτε σε ηλεκτρονική μορφή. Ενημερώνουμε και ελέγχουμε την τεχνολογία ασφαλείας που χρησιμοποιούμε σε διαρκή βάση. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε εκείνους μόνο τους εργαζόμενους που χρειάζεται να γνωρίζουν τα δεδομένα αυτά, προκειμένου να παρέχουν οφέλη ή υπηρεσίες σε εσάς. Επιπλέον, εκπαιδεύουμε τους εργαζόμενους ως προς τη σημασία της εμπιστευτικότητας και διατήρησης του απορρήτου και της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων. Μεταξύ άλλων, έχουμε εφαρμόσει τα παρακάτω τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και διαδικασίες για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από οποιαδήποτε απώλεια, αλλοίωση, παράνομη επεξεργασία ή μεταβολή:
ανωνυμοποίηση / ψευδωνυμοποίηση, όπου είναι δυνατό˙
χρήση antivirus·
πρόσβαση στα ηλεκτρονικά μέσα της Eπιχείρησης μόνο με κωδικό·
ανίχνευση και διαχείριση περιστατικών παραβίασης ασφαλείας·
τήρηση αντιγράφων ασφαλείας·
πολιτική χρήσης φορητών μέσων·
πολιτική εγκατάστασης Hardware – Software·
πολιτική ελέγχων τεχνικής συμμόρφωσης·
πολιτική προστασίας hardware δεδομένων·
ελαχιστοποίηση δεδομένων·
αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς εσάς με χρήση πρωτόκολλων ασφαλείας που εγγυώνται, στο μέτρο του δυνατού, την αποτροπή διαρροής δεδομένων·
μέτρα για την φυσική ασφάλεια έντυπου υλικού και IT συσκευών, όπως κλείδωμα ερμαρίων με έγγραφα, σύστημα πυροπροστασίας, σύστημα συναγερμού.
Επιπλέον το https://vetimihome.gr/ διαθέτει πιστοποιητικό SSL. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται με έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.
Περαιτέρω, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που καταχωρίζετε, όταν κάνετε εγγραφή στο https://vetimihome.gr/. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για τον λόγο αυτό, πρέπει να φυλάτε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επιπροσθέτως, σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.
Τέλος, να υπενθυμίσουμε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της Επιχείρησης κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, αλλά καταχωρίζονται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρείας ATTICA BANK που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών.
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του https://vetimihome.gr/ διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από τον Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
13.Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας, για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή τη χρήση cookies από εμάς ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας ή στέλνοντας email στο [email protected] ή καλώντας μας στο 2109328513.
14.Πληροφορίες Έκδοσης – Αλλαγές και Ενημερώσεις
Η παρούσα Πολιτική ενημερώθηκε τελευταία φορά την …………./2021. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε και επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς ειδοποίηση προς εσάς, πλην της ανάρτησης της επικαιροποιημένης Πολιτικής στην ιστοσελίδα μας, συνεπώς σας προτρέπουμε να ελέγχετε την ιστοσελίδα μας συχνά για να ενημερώνεστε για την τρέχουσα και ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Πολιτική Cookies (είναι στην στήλη πληροφορίες)
Η ομάδα της «ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΕΛΠΙΔΑ ΒΕΤΙΜΗ Ο.Ε» έχει ως στόχο να κάνει την online εμπειρία σας και την αλληλεπίδρασή σας με τον διαδικτυακό μας τόπο όσο το δυνατόν πιο εύκολη, ευχάριστη και αποδοτική.
Τι είναι τα Cookies
Τα cookies είναι ένα μικρό τμήμα κειμένου που αποστέλλεται στον φυλλομετρητή («browser»), όταν κάποιος επισκέπτεται έναν διαδικτυακό τόπο. Βασική τους λειτουργία είναι η απομνημόνευση πληροφοριών, όπως, π.χ., προτιμώμενη γλώσσα και χώρα, πληροφορίες σύνδεσης κ.λπ., ώστε να διευκολύνεται η περιήγηση κάθε επισκέπτη στους διαδικτυακούς τόπους της επιλογής του. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο δεν διασυνδέονται με τα προσωπικά σας δεδομένα και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους ασφαλείας και για στατιστικούς σκοπούς. Τα cookies δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες, οι οποίες θα μπορούσαν να επιτρέψουν σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη του ιστότοπου, όπως, π.χ., e-mail κ.λπ.
Είδη Cookies
Για την ασφαλέστερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση και περιήγηση των χρηστών στον ιστότοπό μας και την εξατομίκευση των πληροφοριών και των προτιμήσεων του εκάστοτε φυλλομετρητή ενδέχεται να κάνουμε χρήση cookies των παρακάτω ειδών:
Aπαραίτητα cookies
Τα αναγκαία, άλλως, απολύτως απαραίτητα cookies, είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπού μας. Σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές κ.λπ. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπού μας.
Cookies επιδόσεων
Πρόκειται για cookies που σκοπό έχουν τη βελτίωση της ελκυστικότητας, του περιεχομένου και της λειτουργικότητας των διαδικτυακών τόπων. Για παράδειγμα, μπορούμε να διαπιστώσουμε τη συχνότητα της επισκεψιμότητας συλλέγοντας πληροφορίες, όπως τον αριθμό των ατόμων που επισκέπτονται τον διαδικτυακό μας τόπο και τις επιμέρους σελίδες, αλλά και τον αριθμό όσων επιστρέφουν σε αυτόν, τις λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιούνται στο πεδίο της αναζήτησης, την τοποθεσία του χρήστη, δηλαδή τη χώρα, την περιοχή και, κατά περίπτωση, την πόλη ή τον δήμο, από όπου πραγματοποιείται η πρόσβαση κ.λπ. Επιπλέον, καταγράφουν τις σελίδες που επισκέπτεστε, τον χρόνο που παραμένετε σε αυτές, καθώς και τα σημεία που εκδηλώνετε ενδιαφέρον.
Cookies λειτουργικότητας
Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη, όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή την περιοχή, καθώς και τις ρυθμίσεις που έχει εφαρμόσει, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν, επίσης, να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από τον χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν τη δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους. Αν δεν δεχθείς αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του ιστότοπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σου σε περιεχόμενό του.
Cookies στόχευσης/διαφήμισης
Τα cookies αυτά χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου που ταιριάζει περισσότερο σε εσένα και τα ενδιαφέροντά σου. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Μπορεί, επίσης, να χρησιμοποιηθούν για να θυμόμαστε τους ιστότοπους που έχεις επισκεφθεί, ώστε να καθορίσουμε ποια ηλεκτρονικά κανάλια μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά και μας επιτρέπουν να επιβραβεύσουμε εξωτερικές ιστοσελίδες και συνεργάτες που σε προώθησαν σε εμάς. Περαιτέρω, για την εξατομίκευση του περιεχομένου και των διαφημίσεων του διαδικτυακού μας τόπου, την παροχή λειτουργιών κοινωνικών μέσων και την ανάλυση της επισκεψιμότητάς του, χρησιμοποιούμε εργαλεία (όπως, ενδεικτικά, Google Analytics, Google AdWords, Facebook pixel κ.λπ.). Επιπλέον, λάβετε υπόψη σας ότι, στο πλαίσιο αυτού του σκοπού, ενδέχεται να μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον διαδικτυακό μας τόπο με τρίτους παρόχους υπηρεσιών κοινωνικών μέσων, διαφήμισης και αναλύσεων, οι οποίοι ενδέχεται να τις συνδυάσουν με άλλες πληροφορίες που τους έχετε παραχωρήσει ή τις οποίες έχουν συλλέξει σε σχέση με την από μέρους σας χρήση των υπηρεσιών τους.
Cookies Ασφάλειας
Πρόκειται για cookies που χρησιμοποιούνται για την προστασία του χρήστη από τυχόν κακόβουλη δραστηριότητα.
Cookies τρίτων εταιρειών
Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας τρίτοι οργανισμοί και εταιρείες μπορεί να παράγουν τα δικά τους cookies για να ελέγχουν τη λειτουργία των εφαρμογών τους και να τις εξατομικεύουν για εσάς. Λόγω της φύσης των cookies η επιχείρηση δεν έχει κανέναν έλεγχο ή πρόσβαση σε αυτά τα cookies από τρίτους και κανείς άλλος οργανισμός δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί σε αυτά. Αυτές οι τρίτες εταιρείες και οργανισμοί έχουν δικές τους Πολιτικές για Cookies και Ιδιωτικότητα.
Cookies Κοινωνικής Δικτύωσης
Οι αναρτήσεις, οι εικόνες και τα βίντεο, που βλέπετε στον διαδικτυακό μας τόπο, μπορούν να κοινοποιηθούν μέσω κουμπιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτά τα cookies επιτρέπουν να καταστεί δυνατή η λειτουργία αυτών των κουμπιών, ούτως ώστε να αναγνωρίζουν πότε επιθυμείτε να μοιραστείτε μια ανάρτηση ή ένα βίντεο. Λάβετε υπόψη σας ότι η επιχείρησή μας δεν επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο τα κοινωνικά δίκτυα χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα.
Έλεγχος και αποδοχή των Cοοkies
Μπορείτε να επιλέξετε και να αλλάξετε ελεύθερα τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα Cookies ακολουθώντας τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις Cookies» στο τέλος αυτής της σελίδας. Λάβετε υπόψη σας ότι μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που έχουν αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας ή οποιαδήποτε άλλη φορητή συσκευή σας, καθώς και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές, ώστε να αποτρέπουν την αποθήκευσή τους. Αν το κάνετε αυτό, ωστόσο, ενδεχομένως να χρειάζεται να προσαρμόζετε χειροκίνητα μερικές προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε τον διαδικτυακό μας τόπο, ενώ ορισμένες λειτουργίες και δυνατότητές του ενδέχεται να μη λειτουργούν. Ο επισκέπτης με την πλοήγησή του στον ιστότοπο της επιχείρησης ενημερώνεται την πρώτη φορά που εισέρχεται σε αυτόν, με σχετική αναφορά στην ιστοσελίδα, πως αποδέχεται και καταλαβαίνει ότι είναι απαραίτητη η χρήση των cookies για την εύρυθμη λειτουργία του.
Τροποποίηση της Πολιτικής και Ενημέρωση
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται κατά διαστήματα, ώστε να είναι πάντα σύμφωνη με τις νομικές απαιτήσεις και τον τρόπο διεξαγωγής της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας. Εάν αποφασίσουμε να αντικαταστήσουμε την παρούσα Πολιτική ή να προχωρήσουμε σε πολύ σημαντικές αλλαγές σε αυτήν, θα σας ενημερώσουμε σχετικά μέσω ειδοποίησης στον παρόντα διαδικτυακό τόπο. Για να ενημερώνεστε για την πιο πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής, παρακαλούμε όπως ελέγχετε τακτικά την παρούσα σελίδα.